微軟（Microsoft）作為全球領先的科技公司，長期以來致力於開發和維護 Windows 作業系統，旨在提供穩定、安全且高效的使用體驗。然而，隨著使用者需求的多樣化和硬體環境的複雜性，Windows 系統在某些情況下出現了各種問題，這些問題引起了廣泛的關注和討論。
為了回應用戶的反饋，微軟在過去幾年中進行了多次修復和更新，解決了多個影響使用者體驗的問題。以下是微軟在 Windows 系統中針對用戶反映的六個主要問題所進行的修復和改進：
1. CPU 風扇異常運轉問題
許多用戶反映，在安裝某些 Windows 更新後，筆記型電腦的 CPU 風扇異常運轉，甚至在輕度使用情況下也持續高速運轉，導致噪音增加和電池續航時間縮短。
微軟在 2024 年 9 月針對 Surface Laptop 6 發佈了固件更新，解決了風扇異常運轉的問題。該更新改善了系統溫控，特別是在連接外接顯示器時，減少了風扇不必要的運轉，提升了使用者體驗。 Neowin+1Nsane Forums+1
2. Windows 更新導致系統重啟問題
部分用戶在安裝 Windows 更新後，發現系統在未經授權的情況下自動重啟，影響了工作和使用體驗。例如，有用戶報告稱，安裝 2022 年 6 月的安全更新後，系統在 24 小時內重啟了 13 次，並且 CPU 風扇持續高速運轉，導致電池續航時間大幅縮短。 Windows 10 Forums
為了解決這一問題，微軟建議用戶卸載相關更新，並進行系統還原，以恢復到更新前的狀態。此外，微軟也在後續的更新中修復了這一問題，減少了系統自動重啟的情況。
3. Cortana 語音助手引發的風扇異常運轉問題Windows Central+1Neowin+1
有用戶發現，在使用 Windows 10 系統時，Cortana 語音助手會佔用大量系統資源，導致 CPU 風扇異常運轉。例如，有用戶報告稱，Cortana 的核心 DLL 文件會在背景中持續運行，導致風扇速度不斷變化，影響使用體驗。 Windows Central
為了解決這一問題，用戶可以通過修改系統設置，禁用 Cortana 的自動啟動，或直接刪除相關的 DLL 文件，以減少其對系統資源的佔用。微軟也在後續的更新中對 Cortana 進行了優化，減少了其對系統性能的影響。
4. Windows 更新導致風扇異常運轉問題Neowin
部分用戶在安裝 Windows 更新後，發現 CPU 風扇異常運轉，無論系統負載如何，都持續高速運轉，導致噪音增加和電池續航時間縮短。
為了解決這一問題，用戶可以通過卸載相關的更新，或進行系統還原，以恢復到更新前的狀態。此外，清理筆記型電腦的散熱系統，並更新驅動程序，也有助於改善風扇異常運轉的情況。
5. 硬體驅動程序與 Windows 更新不兼容問題
有用戶發現，在安裝 Windows 更新後，系統與某些硬體設備的驅動程序不兼容，導致設備無法正常工作或性能下降。
為了解決這一問題，微軟建議用戶更新硬體設備的驅動程序，或回退到與 Windows 更新兼容的版本。此外，微軟也在後續的更新中改善了與硬體設備的兼容性，減少了驅動程序不兼容的問題。 Neowin+3Windows Central+3Microsoft Answers+3
6. Windows 更新導致系統性能下降問題
部分用戶在安裝 Windows 更新後，發現系統性能下降，應用程式啟動緩慢，或在瀏覽器中出現延遲現象，影響使用體驗。
為了解決這一問題，微軟建議用戶使用 Windows 更新疑難排解工具，檢查並修復更新過程中的問題。此外，清理系統垃圾文件，禁用不必要的啟動項，並更新驅動程序，也有助於提升系統性能。
總結來說，微軟在面對用戶反映的問題時，積極進行修復和改進，並通過更新和優化提升 Windows 系統的穩定性和使用體驗。然而，由於硬體環境的多樣性和軟體更新的複雜性，部分問題可能仍需用戶根據具體情況進行調整和處理。